以民为本 为民服务 为民解困
1、2010年12月份，我馆为困难群众办理殡葬费用减免55批次，减免各类殡葬费用156740元。
2、2011年1月份，我馆为困难群众办理殡葬费用减免65批次，减免各类殡葬费用60200元。
3、温州市殡仪馆荣获市民政局“转作风优环境”专项活动先进单位。
4、温州市殡仪馆荣获2010年度全国民政系统行风建设示范单位荣誉称号。
5、市殡仪馆提醒公众清明祭祀注意防火安全，文明祭扫，自觉维护祭扫场所公共秩序，确保平安清明。
6、2011年我馆清明节祭扫活动有条不紊，无交通、治安、火险、纠纷等突发事件发生，清明祭扫呈现三个特点：一是祭扫人数和车辆持续增多；二是鲜花祭扫、文明祭祀、网络追思等低碳生态祭祀方式成为祭扫新风尚；三是群众错峰祭扫意识明显提高，往年拥堵情况明显缓解。
7、2011年市殡仪馆基安山陵园、雪山公墓推出多项惠民举措。一是免费赠送每位墓主一对鲜花；二是向城区（鹿城、瓯海主城区）特困群众免费赠送基安山陵园照壁区域160对单、双穴骨灰存放格位；三是清明期间全市最低价供应200多对经济适用墓；四是增加便民设施，开展一系列优质服务。
8、3月21日，接市政府通知精神，市殡仪馆对市区殡葬基本服务项目（火化费、接运费、冷藏费）开始实行免费政策。
9、3月21日，我馆减免市区困难群众杨女士女儿全部的殡葬服务费用，免费赠送240元骨灰盒和基安山陵园骨灰存放格位。
10、3月27日，我馆减免鹿城区临江镇困难群众诸绍虎遗体全部的殡葬服务费用，并免费赠送240元骨灰盒。
11、3月29日，市殡仪馆新建停车场迁建项目正式通过验收，向社会提供免费停车服务。新建停车场占地8亩，总建筑面积5328平方米，可停放大型客车、中巴、小型客车共计110辆。
12、3月15日开始，市殡仪馆在全馆范围内开展以“讲诚信、促服务、创示范”为主题的殡葬行风建设月活动。
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